Điều khoản sử dụng

Khi đặt xe qua Xe Ghép Yên Bái (website, hotline 0888 521 007 hoặc Zalo), quý khách đồng ý với các điều khoản dưới đây.

1. Dịch vụ

Xe Ghép Yên Bái là nền tảng kết nối hành khách với tài xế/nhà xe cung cấp dịch vụ xe ghép, bao xe, đưa đón liên tỉnh. Chúng tôi hỗ trợ đặt chỗ, điều phối và chăm sóc khách hàng.

2. Đặt chỗ & xác nhận

Chuyến đi được xác nhận qua điện thoại/Zalo sau khi quý khách cung cấp điểm đón, điểm trả, thời gian và số khách. Vui lòng đặt trước để đảm bảo có chỗ, đặc biệt vào cuối tuần và dịp lễ tết.

3. Giá cước & thanh toán

Giá được niêm yết theo ghế hoặc trọn gói bao xe và được báo rõ trước khi khởi hành, không phát sinh phụ phí ẩn. Thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản cho tài xế. Chuyến bao xe có thể yêu cầu đặt cọc giữ chỗ.

4. Huỷ & đổi chuyến

Quý khách vui lòng báo huỷ/đổi giờ sớm nhất có thể. Huỷ sát giờ hoặc không có mặt tại điểm đón có thể ảnh hưởng đến việc sắp xếp và tiền cọc (với chuyến bao xe).

5. Trách nhiệm

Tài xế chịu trách nhiệm vận hành an toàn, đúng giờ. Quý khách tự bảo quản tư trang; vui lòng thông báo trước nếu mang hàng cồng kềnh hoặc gửi đồ. Chúng tôi không vận chuyển hàng cấm.

6. Liên hệ

Mọi thắc mắc, khiếu nại vui lòng liên hệ hotline 0888 521 007 hoặc email [email protected].